卫生热水通过热交换器（套管型）或是板式热交换器二次交换（板换型）来加热，壁挂炉工作时，热水优先工作。

即当开启卫生热水时，采暖系统会暂时关闭，待关闭卫生热水时，采暖系统会自动启动，恢复原来的工作程序。当卫生热水打开时，套管型壁挂炉检测到足够的水流时，壁挂炉点火燃烧，水泵停止工作，自来水通过热交换器加热流出热水。

板换型壁挂炉是靠自来水的压力在集成水路中产生压力差，打开水流开关，并且靠集成水路把采暖系统从外部循环切换成内部循环形成(水泵-热交换器-板式热交换器-水泵)小循环，将燃烧产生的热量从内循环通过二次板式热交换器来加热生活热水，从而得到即热式卫生热水。

卫生热水设定在35℃～60℃，系统依据用户设定的用水温度通过比例阀自动调节火力恒温供应热水。